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Preguntas frecuentes
- El contrato de seguro se establece entre Usted y la Compañía de seguros. Kepóliza selecciona la Compañía de Seguros que responde con mejores garantías a los compromisos adquiridos en la cobertura de seguro.
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- Información Legal:
- Saratxo Mediación Correduría de Seguros S.L.
- Plaza Carolina Renobales 3, 48860, Zalla, Vizcaya
- Registro Mercantil de Vizcaya Tomo 5529, Libro 0, Folio 82,
Sección 5, Hoja 65949, Inscripción 1. - C.I.F.: B95799169
- Nº Registro Dirección General de Seguros: J – 3493
- Concertado Seguro de Responsabilidad Civil y Seguro de Caución según Ley 26/2006 de 17 de julio.
- Departamento de Atención al Cliente:
- Envíenos su comentario o sugerencia
- Teléfono: 94 639 00 47
- Email: kepoliza@kepoliza.es
Al seleccionar el seguro deseado, aparece un resumen de garantías y la prima que se establece como coste del seguro.
- Pulsando en la casilla de «solicitar seguro», se mostrarán las opciones del seguro a seleccionar por el usuario.
- Una vez seleccionadas y pulsando en «contratar» aparecerá un cuestionario de datos que deberá rellenar.
- Al validar los datos aparece un documento-borrador, sin carácter contractual, en el que visualiza(n) las condiciones generales del contrato.
- Si está de acuerdo con el borrador, usted podrá «aceptar el contrato», y tendrá la opción de imprimir de forma definitiva y/o guardarlo en su ordenador. A vuelta de correo recibirá confirmación de su solicitud.
El seguro tiene efecto desde el momento de su contratación en internet, y su validez está condicionada al cobro efectivo de la prima mediante domiciliación bancaria.
- En esta web le facilitamos un documento que será la solicitud de seguro con las garantías y la prima que supone el coste del seguro.
- El cobro de la prima correspondiente se realiza a través del Banco que usted designe. Su banco le enviará el recibo correspondiente.
- ¿Recibiré una póliza de seguro?
- Si, por email y si lo desea en el teléfono móvil. Normalmente en el mismo día que se solicita.
- ¿Puede la Compañía de Seguros rechazar la contratación del seguro?
- En el caso de apreciar irregularidades o agravación de riesgo, se lo haríamos saber, sin que se realice cargo alguno a su cuenta.
En caso de accidente será necesaria su notificación lo antes posible.
Tiene dos posibilidades:
- A la compañía de seguros directamente: en la dirección y/o números de contacto que se le facilitan con el contrato de seguro.
- A Kepóliza, a través del medio que prefiera:
- e-mail: kepoliza@kepoliza.es
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